Често задавани въпроси

ЧЗВ

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

1. R & D и дизайн

Q1.Какъв е вашият R&D капацитет?

О: Нашият екип за научноизследователска и развойна дейност има общо 5 служители.Ние не само разработваме наши собствени патентовани продукти, но също така подкрепяме клиенти с решение за проекта за осветление, като например дизайн на осветление и персонализиране на продукта.Нашите гъвкави R&D умения и отлична сила могат да задоволят изискванията на клиентите.

Q2.Каква е идеята за развитие на вашите продукти?

A:

Имаме точен процес на разработване на нашия продукт:

Идея и избор на продукт

Концепция и оценка на продукта

Дефиниране на продукта и план на проекта

Проектиране, проучване и развитие

Тестване и проверка на продукта

Пуснете на пазара

 

Q3.Колко често актуализирате продуктите си?

О: Най-малко ще актуализираме нашите продукти два пъти годишно въз основа на отзивите за употребата на клиентите и промените на пазара.

Q4.Каква е разликата на вашите продукти в индустрията?

О: Ние следваме концепцията за първо качество и диференцирани изследвания и разработки и задоволяваме нуждите на клиентите според изискванията на различните характеристики на продукта.

2.Сертифициране

Q1.Какви сертификати имате?

О: Придобихме сертификат за система за управление на качеството ISO9001 и сертификат TUV/ENEC/SAA/CE/CB/ROHS/SASO за продуктите.

3. Обществени поръчки

Q1.Каква е вашата система за покупки?

О: Ние възприемаме принципа 5R, за да гарантираме „правилното качество“ от „правилния доставчик“ с „точното количество“ материали в „точното време“ с „точната цена“, за да поддържаме нормални производствени и търговски дейности.

Q2.Кои са вашите доставчици?

О: Работим в тясно сътрудничество с нашите доставчици на компоненти като Philips, OSRAM, MEAN WELL, Inventronics, Sosen и др.

Q3.Какви са вашите стандарти за доставчици?

О: Ние отдаваме голямо значение на качеството, мащаба и репутацията на нашите доставчици.Ние твърдо вярваме, че дългосрочните отношения на сътрудничество определено ще донесат дългосрочни ползи и на двете страни.

4.Производство

Q1.Какъв е вашият производствен процес?

A:В процеса на производство на продукта ние разполагаме със собствени стандарти и процеси за проверка на качеството, с тестови шкафове за постоянна температура и влажност, тестови стендове за високо и ниско напрежение, тестери за течове, тестери за разпределение на светлината, интегриращи сфери, маси за стареене и друго усъвършенствано оборудване за тестване, за да се гарантира, че всяка стъпка от качеството на продукта може да се контролира.

Нашият процес на проследяване на производството е разделен основно на пет процеса на инспекция на системата: входящи материали и процес на инспекция, процес на получаване и изпращане в склада, процес на производство на продукта, процес на доставка и процес на следпродажбено обслужване, за да се гарантира качество.

 

Въпрос 2. Колко дълго е вашият нормален период за доставка на продукта?

О: W3-8 работни дни за поръчка на проба.10-15 работни дни за масово производство.

Q3.Имате ли MOQ на продукти?Ако да, какво е минималното количество?

О: Предлага се поръчка за проба от 1 бр.Специфичните MOQ за всеки продукт могат да бъдат намерени в офертата.

Q4. Поддържате ли ODM/OEM услуга?

О: Ние сме в състояние да предложим рентабилни ODM/OEM услуги на нашите клиенти ефективно.

Q5.Каква е гаранцията за продукта?

A: 3-5 години гаранция.Друга гаранция може да поддържа въз основа на изискването.

5.Изпращане

Q1. Гарантирате ли безопасна и надеждна доставка на продукти?

О: Нашата опаковка е проектирана така, че да е устойчива на транспортиране.Специализирани опаковки и нестандартни изисквания за опаковане могат да доведат до допълнителни разходи.

Q2.Какво ще кажете за таксите за доставка?

О: Можем да ви подкрепим с доставка на продукти въз основа на количеството и теглото на продукта.Има няколко начина за изпращане като въздух, море, влак и дори камион.

6. Начин на плащане

Въпрос 1. Какви са приемливите методи на плащане за вашата компания?

A:30% T/T депозит, 70% T/T балансово плащане преди изпращане. Повече методи на плащане зависят от изискването.

 

7. Пазар и марка

Въпрос 1. За кои пазари са подходящи вашите продукти?

О: Продукти, широко използвани във фабрики, спортни игрища, обществени зони, общински проекти и други проекти за осветление от висок клас.Ние предоставяме персонализирани и персонализирани услуги за нашите клиенти.

Q2. Кои региони обхваща основно вашият пазар?

О: Нашите продукти са достигнали до Европа, Югоизточна Азия, Австралия, Нова Зеландия, Близкия изток и ще продължат да разширяват своя пазар.

Q3.Вашата компания участва ли в изложението?

О: Да, от Международната изложба за осветление в Гуанджоу, Международен панаир за осветление в Хонконг, до Messe Frankfurt Light + Building, светлина БЛИЗКИ ИЗТОК.

8.Обслужване

Въпрос 1. Какви инструменти за онлайн комуникация имате?

О: Можете да ни намерите по телефон, имейл, Linkedin, Skype, Whatsapp, Messenger, Wechat и QQ.

Q2.Каква е вашата гореща линия за оплаквания и имейл адрес?

A: Please don’t hesitate to contact us by +86 0755-81784030 or info@vkslighting.com.We will contact you within 24 hours, thank you very much for your patience and trust.